Conditions Générales d'Utilisation
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1. Utilisation des Services
En accédant aux services de Jemperflow, vous acceptez de respecter ces conditions générales. Nos prestations sont soumises à disponibilité et peuvent varier selon les zones.
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2. Paiement et Remboursements
Le paiement doit être effectué avant la réalisation du service. Aucun remboursement ne sera accordé après le début du nettoyage, sauf problème technique avéré.
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3. Respect des Lieux et du Personnel
Les clients s'engagent à respecter les locaux et le personnel. Toute dégradation volontaire pourra entraîner des frais ou un refus d'accès.
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4. Données Personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez demander leur accès, modification ou suppression à tout moment.
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5. Responsabilité des Objets
Nous déclinons toute responsabilité pour les objets laissés sur les surfaces nettoyées. Merci de vérifier avant le dépôt ou enlèvement.
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6. Annulations et Retards
Merci de prévenir au moins 2 heures avant toute annulation. Les retards importants peuvent entraîner une reprogrammation ou un délai supplémentaire.
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7. Articles Non Acceptés
Certains items fragiles ou endommagés peuvent être refusés pour des raisons de sécurité ou qualité. Le personnel se réserve ce droit.
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8. Surveillance et Sécurité
Nos locaux peuvent être équipés de caméras pour la sécurité. Le personnel peut intervenir en cas de comportement inapproprié.
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9. Conditions Météorologiques
En cas de météo extrême, certains services peuvent être retardés ou reportés.
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10. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site ou de nos centres (logos, images, textes) sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
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11. Offres Promotionnelles
Les bons de réduction sont soumis à conditions spécifiques (validité, non cumul, dates).
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12. Services Partenaires
Certains services peuvent être réalisés avec des partenaires tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques.
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13. Modification des Conditions
Jemperflow se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
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14. Litiges et Droit Applicable
En cas de litige, la loi française s'applique. Le tribunal compétent est celui du siège social de Jemperflow.
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15. Acceptation des Conditions
En réservant ou utilisant nos services, vous acceptez l'ensemble de ces conditions.
13 mai 2025